5月29日,海南省社保中心党组书记、主任周俊率队到我市,就社保医保五级经办服务体系建设、医保码(医保电子凭证)推广和诊间移动支付应用、农垦合同制工人补缴等重点工作开展调研,并组织召开座谈会。市政府副市长梁剑肖,市社保中心党组书记伍振东、主任符雯等陪同调研。市政府办、市卫健委分管领导,市人民医院、市妇幼保健院、东郊卫生院、重兴卫生院、新桥卫生院等单位主要负责人,东路农场、罗豆居分管负责人,市社保中心班子成员及相关业务组室负责人参加座谈会。
调研组一行先后来到东郊镇卫生院、东郊镇蔡少妹卫生室、东郊镇泰山村委会和文昌市人民医院,通过“走流程”的方式,重点实操了使用医保码挂号、就诊开方、缴费等环节,详细了解基层定点医疗机构在推广医保码和医保移动支付、五级经办服务事项下沉、社保医保政策落实、便民服务网点建设等工作开展情况,切身感受业务“精不精”、流程“顺不顺”、效率“高不高”等社保医保服务细节,直面问题现场释疑,并对优化服务提出了意见建议。
座谈会上,市社保中心就我市医保信息化建设工作、五级经办服务体系建设工作、农垦合同制工人补缴工作等开展情况进行汇报。与会人员围绕医保码推广、医保移动支付应用、农垦合同制工人补缴、五级经办服务体系建设等具体工作推进过程中遇到的问题和困难进行了深入交流和探讨。调研组针对现存问题的疑点、难点、堵点进行了梳理和分析,并就存在的共性和个性问题向与会人员提出切实可行的整改建议。
周俊主任对我市社保医保经办工作取得的成效给予了充分肯定,并对下一步工作提出明确要求。
一是要高度重视医保信息化标准化建设工作,不断总结经验,创新工作思路,深化医保电子凭证全场景、全环节应用,扎实推进移动支付、医保码等医保信息化、标准化工作,不断提高参保群众的服务体验感;
二是要不断优化五级经办服务体系建设,加快推动更多高频服务事项下沉延伸,真正打通经办服务“最后一公里”,同时加大培训和指导力度,切实提升各级经办人员服务能力,持续推进社保服务标准化、规范化、便利化建设;
三是要加大农垦合同制工人补缴工作力度,全面摸理各项工作底数,明确工作重点范围,对照政策措施,确保补缴工作按时按质全面完成;
四是要持续纵深推进行风建设,坚持目标导向,狠抓工作落实,转变工作作风,增强服务意识,提升服务能力,推动行风建设走深走实;
五是要深刻领悟社保基金安全的重大意义,加大对经办工作各个环节监督检查工作力度,提升风险防控效能和基金管理水平,有效防范化解社保医保基金风险,切实维护基金安全。
下一步,文昌市社保中心将以此次调研为契机,在省社保中心的指导支持下,以行风建设常态化长效化为抓手,补齐发展短板,全力以赴继续抓好社保医保五级经办服务体系建设、农垦合同制工人补缴、医保信息化、标准化等重点工作。同时,进一步提升社保医保经办管理服务质量、服务水平,多层次促进成果有效转化、提质增效,全方位强化社保服务的“速度与温度”,不断助推社保服务深入人心,让广大群众的幸福感更足、安全感更强、满意度更高!
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