活动现场设有政策咨询专区，悬挂主题横幅，为市民提供“面对面”精准服务。工作人员耐心解答群众关心的社保热点问题，同时指导群众使用“海易办”“海南医保”“国家医保服务平台”等线上平台，演示待遇资格认证、医保参保登记缴费、社保关系转移等高频事项的掌上办理流程，切实提升了群众对智慧化社保服务的认知度和使用率。据统计，活动共发放宣传资料100余份，接待咨询群众30余人次。

下一步，文昌市社保中心将以此次活动为契机，深入开展社保服务“四进”活动——进社区、进乡村、进企业、进校园。通过“面对面”精准宣传、“点对点”疏通堵点、“一站式”展示“十四五”社保改革成果与服务亮点，让群众切身感受社保服务的“高效速度”与“民生温度”，真正实现服务既精准到位，又暖心到家，为文昌市社保事业高质量发展注入新动力。